Виртуальная АТС

Мы стремимся удовлетворить потребности каждого клиента. Наша виртуальная АТС гибко настраивается под ваши требования. С Виртуальной АТС от Лайфлинк Вы сможете легко расширять или уменьшать количество линий, а также гибко распределять их между сотрудниками. Кроме того, мы предлагаем географическую гибкость с виртуальными номерами из разных зон РФ и стран. Нашу виртуальную АТС, с легкостью можно интегрировать с другими CRM системами. За счет современной виртуальной АТС, мы обеспечим вас и вашу компанию наиболее эффективным решением виртуальной АТС, отвечающее потребностям современного бизнеса.

Стоимость услуги "Виртуальная АТС" зависит от нескольких факторов, таких как количество линий, функциональные возможности и требования вашего бизнеса. Чтобы получить более точную информацию о стоимости виртуальной АТС, рекомендуем связаться с командой Лайфлинк.

Виртуальная АТС от Лайфлинк идеально подходит для компаний с распределенными офисами или удаленными сотрудниками. С помощью Виртуальной АТС от Лайфлинк, вы можете принимать и совершать звонки из любого места, используя только интернет-соединение. Это обеспечивает мобильность и гибкость, позволяя вашим сотрудникам оставаться связанными с клиентами и коллегами, независимо от их местоположения. Также, благодаря функциональности виртуальной АТС, вы можете создать единое присутствие компании и профессиональное впечатление для клиентов, независимо от того, где находятся ваши офисы или сотрудники.

Виртуальная АТС от Лайфлинк предлагает множество функций, чтобы улучшить вашу коммуникацию. Мы предоставляем автоответчик для автоматического ответа на звонки, голосовое меню IVR для выбора опций, музыку на удержании и очереди вызовов для эффективного распределения. Кроме того, есть возможность голосовой почты, чтобы клиенты могли оставлять сообщения. Ваши клиенты всегда смогут оценить работу ваших сотрудников и Вам не придется этим заниматься самостоятельно. А вот к примеру, виртуальная база контактов, всегда сохранит данные ваших клиентов, и обязательно напомнит о важных заметках, таких как его день рождения или нужно позвонить в назначенное время. В добавок, у Вас никогда не будет клиентов, которые остались без ответа, так как услана контроль пропущенных вызовов, Вам этого просто не позволит сделать. И это еще не все, мы предлагаем все самое необходимое и современное для профессионального обслуживания клиентов.

Виртуальная АТС – это облачная IP-телефония, то есть современная телефонная станция, но работающая через интернет. В отличие от обычной аппаратной АТС, для виртуальной АТС нужен только хороший интернет. Физический сервер и сложное оборудование в офисе не требуется. Некоторые возможности и преимущества виртуальной АТС: экономия бюджета; гибкость и масштабируемость; возможность распределять звонки – можно задать сценарии, по которым обработка звонков будет переводиться на нужного сотрудника, например, выбрать отдел обработки входящих звонков; уведомления о количестве пропущенных звонков; контроль времени ожидания на линии. Все функции, включая распределение звонков, голосовые приветствия, переадресация, запись разговоров и подключение телефонных номеров, реализованы на базе облачных технологий. Это позволяет подключать любое количество пользователей и телефонных линий, масштабировать систему в зависимости от потребностей бизнеса и работать из любой точки мира. Виртуальная телефонная станция заменяет стационарные АТС, предоставляя услуги связи и упрощая телефонию для организации.

Виртуальная АТС предоставляет широкие возможности интеграции с CRM-системами, включая amoCRM через API. Это позволяет реализовать функционал колл трекинга, автоматическую запись разговоров, фиксацию всех входящих вызовов и исходящих звонков непосредственно в CRM. Сквозная аналитика, основанная на данных из ВАТС и CRM, помогает отслеживать эффективность рекламных кампаний, оценивать качество обслуживания клиентов и выявлять узкие места в процессе продаж. Интеграция позволяет повысить эффективность работы отделов и, как следствие, сделать больше продаж.

К виртуальной мобильной АТС подключаются практически любые типы телефонных номеров: городские номера, многоканальные номера, номера с кодами других регионов. Виртуальные АТС можно использовать с дополнительными сервисами типа FMC. Подключение номеров обычно занимает минимум времени и не требует специальных технических навыков и сложного оборудования. Большинство провайдеров предоставляют подробные инструкции и техническую поддержку. Виртуальная АТС объединяет все номера в единой сети, обеспечивая удобное управление звонками.

Абонентская плата, как правило, является основной статьей расходов при использовании виртуальной АТС. Однако стоит учитывать стоимость звонков (особенно исходящих), подключение дополнительных номеров, интеграцию с CRM-системами и использование дополнительных функций, таких как запись и хранение разговоров. Бесплатные звонки через интернет позволяют оптимизировать расходы на связь внутри сети. Важно внимательно изучить тарифные планы провайдера и выбрать оптимальный вариант, соответствующий вашим потребностям. Софтфоны и IP-телефоны, кстати, также могут потребовать дополнительных затрат. Наша компания предлагает качественные услуги по подключению виртуальной телефонной линии. Настроить виртуальную АТС можно под собственные предпочтения.